Politique de confidentialité
1 — Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Château Tour Saint Honoré collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
Nous nous engageons à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2 — Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
CHATEAU TOUR SAINT HONORE
602 Chemin du Bas Pansard
83250 La Londe-les-Maures – France
Email : contact@chateautsh.fr
3 — Données collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données fournies par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires à la commande
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies
4 — Finalité de la collecte
Les données collectées permettent :
- le traitement des commandes
- la gestion des livraisons
- la gestion de la relation client
- l’envoi d’informations relatives aux commandes
- l’amélioration du site internet
5 — Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la législation en vigueur.
Les données liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 10 ans pour des obligations comptables.
6 — Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- prestataires de paiement
- transporteurs
- hébergement du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
7 — Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site.
Un cookie est un fichier enregistré sur votre appareil lors de la navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies.
8 — Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9 — Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@chateautsh.fr
10 — Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
11 — Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.