Livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • France métropolitaine
  • Autres destinations : sur demande

Pour toute demande de livraison à l’étranger, merci de nous contacter à :
contact@chateautsh.fr

Vous trouverez aussi ici nos distributeurs pouvant être présent proche de chez vous.

Délais d’expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur, généralement entre 2 et 5 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Ils dépendent :

  • du poids de la commande
  • de la destination

La livraison peut être offerte à partir de 500 € d’achats. Nous vous invitons à faire des groupages avec vos amis ou votre famille.

Transport des vins

Les bouteilles sont soigneusement emballées dans des cartons spécialement conçus pour le transport du vin, afin de garantir leur protection pendant l’expédition.

Réception de votre commande

Nous vous invitons à vérifier l’état du colis à la réception.

Si le colis est endommagé :

  • signalez-le immédiatement au transporteur
  • prenez des photos du colis
  • contactez-nous rapidement à contact@chateautsh.fr
En cas de casse ou de problème lors du transport, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin que nous puissions trouver une solution rapidement.